En EFE PRIMA CE creemos que la ingeniería se construye con precisión y también con confianza. Por eso tratamos tus datos personales con responsabilidad, bajo la normativa colombiana (Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias) y buenas prácticas aplicables a clientes nacionales e internacionales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Control y Diseño de Estructuras S.A.S.
Nombre comercial: EFE PRIMA CE
NIT: 900065152
Domicilio: Carrera 50FF # 8 Sur 27, Oficina 308, Edificio 808 Empresarial, Medellín – Antioquia, Colombia.
Correo de privacidad: fc@efeprimace.co
Teléfono / WhatsApp: +57 604 448 5569 / +57 310 734 9783
Sitio web: https://www.efeprimace.co/
2. Qué información recopilamos
Recopilamos datos cuando nos contactas por formularios, correo, WhatsApp o redes sociales, o cuando solicitas cotizaciones y coordinación de servicios.
Datos típicos: Nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, ciudad/país e información asociada a tu solicitud técnica.
Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas y fuente de tráfico.
Datos Sensibles: Se informa al Titular que, por tratarse de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación), no está obligado a autorizar su tratamiento. En caso de que se soliciten por requerimientos de seguridad física o acceso a proyectos, el Titular tiene la facultad de abstenerse de suministrarlos.
Tratamiento de datos de menores: EFE PRIMA CE no recolecta ni trata intencionalmente datos de menores de edad. De ser necesario, se hará respetando el interés superior del menor y con autorización de su representante legal.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tu información para:
- Atender solicitudes de Diseño estructural, Supervisión técnica y Protección Sísmica.
- Gestionar reuniones, visitas técnicas y diagnósticos de patología o vulnerabilidad estructural.
- Enviar contenido comercial y novedades sobre servicios como riostras, disipadores y monitoreo estructural (puedes revocar esto en cualquier momento).
- Cumplimiento legal y mejora de procesos de calidad.
4. Autorización del titular
Al enviarnos datos por canales digitales o físicos, autorizas el tratamiento de los mismos para las finalidades descritas en esta política.
5. Uso de testimonios y contenido compartido
Podemos usar testimonios, fotos o material compartido como parte de nuestra comunicación técnica o comercial, respetando siempre la confidencialidad del proyecto. Para solicitar la eliminación de este contenido, escribe a fc@efeprimace.co; responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
6. Compartición con terceros y alcance internacional
No vendemos tu información. Compartimos datos con proveedores esenciales (Hosting, CRM, Correo corporativo) quienes actúan bajo instrucciones y deberes de confidencialidad. En transferencias internacionales, implementamos salvaguardas contractuales acordes al régimen colombiano.
7. Seguridad de la información y Videovigilancia
Aplicamos medidas de control de acceso y prácticas de seguridad para reducir riesgos de acceso no autorizado.
Videovigilancia: Nuestras instalaciones en Medellín cuentan con sistemas de videovigilancia. Las imágenes captadas tienen como finalidad exclusiva la seguridad de las personas y el control de acceso, y son tratadas bajo estrictas medidas de seguridad.
8. Conservación (retención)
Conservamos tus datos mientras exista una finalidad vigente o por obligación legal. Una vez dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de manera razonable.
9. Derechos del titular y procedimiento de ejercicio
Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos y revocar la autorización.
Canales: Correo fc@efeprimace.co o WhatsApp socializado al inicio.
Requisitos de la solicitud: Deberás incluir nombre e identificación del titular, descripción de los hechos, dirección de contacto y documentos de prueba si aplica.
Plazos: Consultas (10 días hábiles) y Reclamos (15 días hábiles).
10. Cookies
Usamos cookies para analítica y funcionamiento del sitio. Puedes gestionarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre en nuestro sitio web.
Última actualización: Febrero 2026